人力资源部实施员工素质能力提升项目_课程

聚焦队伍建设 支撑业务发展 赋能组织生态

为建立和完善部门人才培养机制，打造人力资源核心竞争力，实现人力资源部“业务专家、合作伙伴、员工发展顾问、变革推动者”的战略定位，满足公司“十四五”发展对人才的需求，山航股份人力资源部构建完成部门员工学习地图，出台《2021年度人力资源部员工素质能力提升培养方案》，帮助员工明晰发展路径，通过线上、线下双轨赋能，激活员工成长的内生动力。

立足岗位实际 构建学习地图

岗位学习地图是基于岗位胜任力，通过对学习内容的整合、培训方式的设计和培训路径的规划，指引岗位人才的学习活动。通过岗位学习地图的清晰化、部门知识的显性化、前沿理论的内生化，提升部门员工学习的内驱力，实现按需学习、主动学习。

在探索人力资源素质词条、搭建岗位学习地图过程中，部门全体员工发挥合力，共同探索，通过4步策略，产出人力资源素质词条：依据部门战略目标，定位战略人力资源管理角色——分析岗位核心业务，明确岗位任务和知识、技能——集合部门全体智慧，提炼通用胜任素质词条——基于知识、技能、素质对员工的要求，匹配相应课程。通过系统梳理和搭建，帮助员工清晰了解不同岗位阶段需理解掌握的知识技能、能力素质。

课程清单

深耕业务场景 萃取专业技能

依托岗位学习地图，结合人力资源素质模型，部门搭建线下课程学习体系。根据人力资源各版块实际业务，以问题为导向，各单元选派优秀骨干担任授课讲师，围绕业务重点，从实际岗位出发，分解课程目标、聚焦关键任务、链接工作经验、萃取最佳实践，设计课程大纲，精心制作课件。经部门评审小组审核后，选定10门优质课程，形成部门线下课程学习体系。部门内训课程资源的开发和整合，有助于部门组织能力的提升，深耕业务场景，提炼萃取出专属部门的理论知识，在内部挖掘细作，专精专深的开发和探讨，提升内容的引领性、专业性、实用性。

课程结束之后，通过线上实时测评的形式，了解员工的学习效果，以期调整下一阶段的培训目标和内容设置，使部门内训呈现良性循环。通过线下课程学习，帮助员工了解各板块重点工作，提升部门员工的人力资源通用素质和知识技能，形成个人和组织的知识沉淀，全面提升组织学习力。

甄选线上课程 拓宽专业视野

为突破线下堂授课程的局限性，引导员工接触行业前沿理论和技能，部门遴选业内先进的学习平台，甄选优质线上课程资源，利用碎片时间，运用线上的形式赋能员工，响应数字化时代的人才培养要求。在内容设计上，依托学习平台，根据员工岗位学习地图的知识、技能要求，选择贴近业务场景的专业知识课程，从通用素质类、专业技能类、岗位职级类三个维度对课程进行匹配，强调课程的针对性、前沿性，保证每一个员工实现横向、纵向的双向提升。

运营过程中，按照学习要求，每月月初，部门以学习积分卡的形式进行考核，根据员工学习的课程数量、学习时长、课程小测得分等方面制定台账，并在部门内部进行公示，持续激发员工的学习热情。

依托岗位学习地图，实现线上课程与线下课程的有机结合，线上课程传递前沿知识和理论，线下课程深挖实际业务知识，线上课程的便利性和线下课程的交互性相辅相成，助推部门形成员工职业成长的长效机制，持续为组织赋能。

本文由股份人力资源部推荐供稿